Política de Troca

Entenda melhor quais as nossas condições de trocas e devoluções, prazos e fique atento em nossas informações importantes.

Nossa Política de Trocas e Devoluções

• O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online do MANIA DE CORRIDA é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
• Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site;
• Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site, ou a devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito
• O frete para reenvio é por nossa conta, mas o de devolução é por conta do cliente; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.
• O prazo para receber os produtos da troca são de até 30 dias úteis após o recebimento dos itens devolvidos.
• É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso a encomenda retorne por endereço incorreto, incompleto ou destinatário ausente após as tentativas de entrega da transportadora, o custo do novo frete será de responsabilidade do comprador.

Como funciona a troca

Queremos que sua troca seja a mais simples possível. Você pode escolher a opção que for mais conveniente para você.

Se você for participar de alguma das principais provas do Brasil em que o Point do Mania estará presente, poderá realizar a troca diretamente em nosso estande, sem custo de frete. Basta entrar em contato com nossa equipe para confirmar o calendário de eventos e combinar a troca.

Caso prefira fazer a troca pelos Correios, solicitamos que a peça seja enviada para o endereço abaixo. O custo do frete de envio até nossa loja é de responsabilidade do comprador. Assim que recebermos o produto e confirmarmos que ele atende às condições da nossa política de troca, enviaremos a nova peça sem nenhum custo de frete.

Endereço para devolução:

Mania.com Ltda. ME
Rua XV de Novembro, 56
Caixa Postal 1789
Centro – Mairiporã – SP
CEP: 07600-971